Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları, Randevino ("Platform"; işletmecisi Eren Özalp, İlerivizyon Yazılım) ile Platform'a kayıt olan işletme ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Kayıt olarak bu şartları, Gizlilik Politikası'nı ve satın alma hâlinde Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul etmiş sayılırsınız.

Randevino; işletmeye özel online randevu sayfası, yönetim paneli, personel ve hizmet yönetimi, müşteri kayıtları, raporlar ve müşteriye/işletmeye otomatik WhatsApp bildirimleri sunan bulut tabanlı bir yazılımdır. Platform, muhasebe veya e-fatura hizmeti sunmaz; kasa kayıtları işletme içi takip amaçlıdır.

• Yeni hesaplar, kayıt sırasında belirtilen süre boyunca ücretsiz deneme hakkına sahiptir; deneme için kart bilgisi gerekmez.
• Deneme veya abonelik süresi bitince kısa bir tolerans süresi tanınır; bu süre de geçerse yeni ödeme yapılana kadar panel erişimi durur. Müşteri randevu sayfası ve kayıtlar silinmez.
• Abonelikte taahhüt yoktur; yenileme otomatik değildir. Güncel paketler ve ücretler randevino.com'da ilan edilir.
• Ödemeler PayTR üzerinden alınır; iade koşulları İptal ve İade Politikası'nda düzenlenmiştir.

• Bildirimler resmî WhatsApp Business API altyapısı ve onaylı mesaj şablonlarıyla gönderilir. Teslimat, alıcı numarasının WhatsApp kullanımına ve Meta'nın kurallarına bağlıdır; Platform teslimatı garanti etmez.
• Paketlerde aylık mesaj adedi için makul kullanım sınırı uygulanabilir; sınır panelde görünür.
• Kullanıcı, müşterilerine bildirim gönderilmesi için gerekli bilgilendirme ve izinleri almakla yükümlüdür.

• Hesap bilgilerinin doğruluğundan ve gizliliğinden Kullanıcı sorumludur.
• Platform'a girilen müşteri verilerinin hukuka uygunluğundan ve ilgili kişilerin bilgilendirilmesinden Kullanıcı sorumludur.
• Platform hukuka aykırı amaçlarla, istenmeyen toplu mesaj göndermek için veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanılamaz.

Platform'un kesintisiz çalışması için azami özen gösterilir; planlı bakımlar önceden duyurulur. Randevino; internet kesintileri, üçüncü taraf altyapı arızaları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan erişim sorunlarından ve dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Sorumluluk, her hâlde ilgili abonelik dönemi için ödenen tutarla sınırlıdır. Veriler düzenli olarak yedeklenir.

Platform'un yazılımı, tasarımı, logosu ve içeriği Randevino'ya aittir; izinsiz kopyalanamaz ve çoğaltılamaz. Kullanıcı'nın Platform'a girdiği veriler ve kendi marka unsurları Kullanıcı'ya aittir.

Randevino bu şartları güncelleyebilir; önemli değişiklikler e-posta ile duyurulur. Sorularınız için info@randevino.com · +90 542 800 88 93.