Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı / Hizmet sağlayıcı

Eren Özalp (şahıs firması) — Randevino, İlerivizyon Yazılım

Adres

30 Ağustos Zafer Mah. 63. Sok. Mylife Sitesi E Blok Kat: 2 Daire: 5, Nilüfer / Bursa

Vergi dairesi / No

Çekirge Vergi Dairesi · 6630372240

Telefon

+90 542 800 88 93

E-posta

info@randevino.com

Web

randevino.com

Alıcı: randevino.com üzerinden abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı"). Alıcı'nın kayıt ve ödeme sırasında bildirdiği işletme adı, yetkili adı, e-posta ve telefon bilgileri esas alınır.

Bu sözleşme, Alıcı'nın randevino.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı bulut tabanlı online randevu ve WhatsApp bildirim yazılımı aboneliğine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

• Hizmet; işletmeye özel online randevu sayfası (isletmeniz.randevino.com), yönetim paneli, müşteri ve personel yönetimi, raporlar ve müşteriye/işletmeye otomatik WhatsApp bildirimleri sunan bir yazılım aboneliğidir.
• Abonelik paketleri (aylık, 3 aylık, 6 aylık, yıllık), kapsamları ve güncel ücretleri randevino.com üzerinde ve işletme panelinin Abonelik sayfasında ilan edilir. Ödeme anında gösterilen tutar, KDV dahil toplam tutardır.
• Ödeme, PayTR ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı / banka kartı ile alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Abonelik, seçilen dönem sonunda Alıcı'nın onayı olmadan otomatik ücretlendirilmez; yenileme Alıcı'nın panelden yapacağı yeni bir ödeme ile gerçekleşir. Yeni süre, mevcut abonelik bitişinin üzerine eklenir.

• Hizmet fiziksel bir ürün değildir; kargo yoktur. Ödemenin PayTR tarafından onaylanmasının ardından abonelik süresi Alıcı'nın hesabına anında ve otomatik tanımlanır. Ayrıntılar Teslimat Koşulları sayfasındadır.
• Hizmete erişim abonelik süresi boyunca 7/24 sağlanmaya çalışılır; planlı bakım ve mücbir sebep hâlleri saklıdır.

• Alıcı, satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
• Cayma bildirimi info@randevino.com adresine e-posta ile veya +90 542 800 88 93 numarasına WhatsApp üzerinden yapılabilir.
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ifaya başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Abonelik aktif olarak kullanılmaya başlandıktan sonra yapılan taleplerde İptal ve İade Politikası'ndaki koşullar uygulanır.
• Satın alma öncesindeki ücretsiz deneme süresi, Alıcı'nın hizmeti ödeme yapmadan değerlendirebilmesi için tanınmıştır.

İade süreçleri İptal ve İade Politikası'nda düzenlenmiştir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta PayTR aracılığıyla yapılır; tutarın karta yansıması bankaya bağlı olarak 7–14 iş günü sürebilir.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı'nın tacir olması hâlinde Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Alıcı, ödeme işlemini tamamlamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını, Kullanım Şartları'nı ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve abonelik süresi boyunca geçerlidir.